Política de Privacidade

Introdução

A brisk-pursuit - Catering e Serviços Gastronómicos, Lda. respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que partilha connosco. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos a sua informação.

Ao utilizar o nosso website ou contratar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se tiver dúvidas ou preocupações, não hesite em contactar-nos.

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

brisk-pursuit - Catering e Serviços Gastronómicos, Lda.
Rua das Flores, 127
1200-194 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
NIF: 514789632

Informação que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da natureza da sua interação connosco:

Informação Fornecida Diretamente

Quando nos contacta ou contrata os nossos serviços, pode fornecer-nos:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Morada postal
• Informação sobre o evento ou serviço pretendido
• Preferências alimentares e restrições dietéticas
• Informação de pagamento e faturação

Informação Recolhida Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e duração das visitas
• Origem do acesso ao website

Como Utilizamos a Sua Informação

Utilizamos os dados recolhidos para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços

Processamos a sua informação para planear, executar e gerir os serviços de catering, workshops ou consultoria que contratou. Isto inclui preparar menus adequados às suas necessidades, coordenar logística e comunicar sobre o evento.

Comunicação

Utilizamos o seu email e outros dados de contacto para responder às suas questões, enviar confirmações de reserva, fornecer atualizações sobre os nossos serviços e, se tiver consentido, enviar informação sobre novos serviços ou workshops.

Melhoramento dos Serviços

Analisamos informação agregada sobre como os visitantes utilizam o website para melhorar a experiência de navegação e compreender quais os serviços que mais interessam aos nossos clientes.

Obrigações Legais

Mantemos registos necessários para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e outras exigências legais aplicáveis à nossa atividade.

Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: quando necessário para prestar os serviços que contratou
• Consentimento: quando nos deu permissão explícita para determinado tratamento
• Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e comunicar sobre a nossa atividade
• Obrigações legais: quando exigido por lei

Partilha de Informação

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informação apenas nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com empresas que nos prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos, alojamento do website ou serviços de email. Estes parceiros têm acesso apenas à informação necessária para executar as suas funções e estão obrigados a proteger os seus dados.

Parceiros de Eventos

Para alguns eventos, colaboramos com outros fornecedores como espaços de eventos, floristas ou empresas de aluguer de equipamento. Partilhamos apenas a informação necessária para a coordenação do evento.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informação se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Segurança dos Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados
• Sistemas de backup regulares
• Monitorização de segurança contínua

Embora nos esforcemos por proteger a sua informação, nenhum sistema é completamente seguro. Encorajamos a tomar precauções na proteção dos seus dados.

Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de clientes ativos: mantidos durante a relação comercial e por um período adicional de três anos para fins de garantia e suporte
• Dados contabilísticos e fiscais: conservados pelo período exigido pela legislação portuguesa (atualmente dez anos)
• Dados de marketing: conservados até retirar o consentimento ou solicitar a eliminação
• Dados de navegação do website: eliminados após doze meses

Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

Direito de Retificação

Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode pedir a sua correção.

Direito de Apagamento

Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Direito de Limitação do Tratamento

Pode pedir que limitemos o processamento dos seus dados em situações específicas.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.

Exercício dos Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para informação detalhada sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essa informação.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. A data de atualização será sempre indicada no topo do documento. Encorajamos a rever esta página regularmente.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado no website ou por email aos clientes registados.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são armazenados e processados em Portugal. Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados conforme exigido pela legislação europeia.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Flores, 127, 1200-194 Lisboa, Portugal

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de supervisão em Portugal, se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.